Informativa Privacy MyWashBro

Informativa sulla Privacy di MyWashBro

Ultimo aggiornamento: 7 gennaio 2026

1. Introduzione

Benvenuto su MyWashBro ("noi", "nostro" o "l'app"). Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile.

2. Titolare del Trattamento

MyWashBro 
Email: privacy@mywashbro.com
Sito web: https://www.mywashbro.com

3. Dati che Raccogliamo

3.1 Dati forniti direttamente da te

Immagini dei Capi di Abbigliamento
- Fotografie delle etichette di lavaggio che carichi nell'app
- Queste immagini vengono processate per estrarre le istruzioni di lavaggio
- Le immagini vengono conservate localmente sul device, e non più trasmesse a nessuno

Cronologia dei Lavaggi
- Elenco dei lavaggi salvati con relative istruzioni
- Descrizione dei capi
- Date e orari dei lavaggi salvati

Informazioni sulla Lavatrice (opzionale)
- Modello e marca della tua lavatrice
- Queste informazioni ci permettono di fornire suggerimenti personalizzati

3.2 Dati raccolti automaticamente

Dati di Utilizzo
- Frequenza di utilizzo dell'app
- Funzionalità più utilizzate
- Tempi di utilizzo
- Eventi in-app (es. numero di scansioni effettuate)

Dati del Dispositivo
- Tipo di dispositivo e sistema operativo
- Versione dell'app
- Identificativo univoco dell'installazione dell'app
- Lingua del dispositivo
- Fuso orario

3.3 Dati raccolti tramite terze parti

Servizi di Analytics
- Utilizziamo servizi di analytics per comprendere come viene utilizzata l'app
- Questi servizi possono raccogliere dati anonimi sull'utilizzo

Servizi di Crash Reporting
- Per migliorare la stabilità dell'app, raccogliamo report automatici in caso di errori
- Questi report possono contenere informazioni tecniche sul dispositivo

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

4.1 Fornire e Migliorare il Servizio
- Processare le immagini delle etichette per fornire istruzioni di lavaggio accurate
- Salvare la cronologia dei tuoi lavaggi
- Fornire raccomandazioni personalizzate sui prodotti
- Suggerire programmi di lavaggio ottimali in base alla tua lavatrice

4.2 Personalizzazione
- Adattare l'esperienza dell'app alle tue preferenze
- Ricordare le tue impostazioni

4.3 Comunicazioni
- Rispondere alle tue richieste di supporto
- Inviarti aggiornamenti sull'app (con il tuo consenso)

4.4 Analisi e Miglioramento
- Analizzare l'utilizzo dell'app per migliorare funzionalità e performance
- Identificare e risolvere problemi tecnici
- Sviluppare nuove funzionalità

4.5 Sicurezza
- Prevenire frodi e abusi
- Garantire la sicurezza dell'app

4.6 Obblighi Legali
- Rispettare obblighi di legge
- Far valere i nostri termini e condizioni

5. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali in base a:

- Esecuzione del contratto: per fornirti il servizio MyWashBro
- Consenso: per inviarti comunicazioni marketing, utilizzare dati di localizzazione
- Interesse legittimo: per migliorare il servizio, prevenire frodi, analytics
- Obblighi legali: per rispettare la normativa vigente

6. Condivisione dei Dati

6.1 Non Vendiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali.

6.2 Condivisione con Terze Parti

Potremmo condividere i tuoi dati con:

Provider di Servizi Cloud
- Per archiviare in modo sicuro i tuoi dati (in questo caso Google)

Servizi di Analytics
- Google Analytics / Firebase Analytics
- Dati aggregati e anonimi per comprendere l'utilizzo dell'app

Servizi di AI/ML
- Per processare le immagini delle etichette
- Provider di riconoscimento immagini (Google)

Link Affiliati
- Quando clicchi su link a prodotti consigliati (es. Amazon), possiamo ricevere una commissione
- Amazon e altri partner possono tracciare questi click secondo le loro politiche

Provider di Pagamento
- Per elaborare pagamenti dell'abbonamento PRO
- Google Play,  App Store, RevenueCat

Autorità Legali
- Se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

Tutti i fornitori terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati in conformità al GDPR.

7. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che:
- Siano adottate misure di sicurezza appropriate (es. Standard Contractual Clauses)
- Il trasferimento sia conforme al GDPR
- I tuoi dati siano protetti secondo gli stessi standard europei

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a:
- Fornirti il servizio
- Rispettare obblighi legali
- Risolvere dispute
- Far valere i nostri accordi

Tempi di conservazione specifici:
- Immagini caricate: fino a quando non le elimini o l'app viene disinstallata 
- Cronologia lavaggi:  fino a quando non le elimini o l'app viene disinstallata
- Dati di analytics: dati aggregati e anonimi, conservati indefinitamente
- Log di sistema: fino a 12 mesi

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

- Crittografia: I dati sono crittografati in transito (HTTPS/TLS) e a riposo
- Accesso limitato: Solo personale autorizzato può accedere ai dati
- Backup regolari: Per prevenire perdite di dati
- Monitoraggi: Sistemi di rilevamento intrusioni

10. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai il diritto di:

10.1 Accesso
Ottenere conferma che stiamo trattando i tuoi dati e ricevere una copia dei dati in nostro possesso.

10.2 Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti.

10.3 Cancellazione ("Diritto all'Oblio")
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.

10.4 Limitazione
Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.

10.5 Portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

10.6 Opposizione
Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.

10.7 Revoca del Consenso
Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca).

10.8 Reclamo
Presentare reclamo all'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

**Come esercitare i tuoi diritti:**
- Tramite l'app: Impostazioni >Contattacti
- Via email: privacy@mywashbro.com
- Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta

11. Cookie e Tecnologie Simili

L'app utilizza:
- Cookie analytics: Per comprendere come utilizzi l'app

Puoi gestire le preferenze sui cookie nelle impostazioni dell'app.

12. Privacy dei Minori

MyWashBro non è destinata a minori di 16 anni (o età inferiore prevista dalla legislazione locale). Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, li cancelleremo immediatamente.

Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio abbia fornito dati a MyWashBro, contattaci a privacy@mywashbro.com.

13. Link a Siti Terzi

L'app può contenere link a siti web o servizi di terze parti (es. Amazon per prodotti consigliati, Google Maps per lavaseccherie). Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi siti. Ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

14. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite:
- Aggiornamento della data in cima a questo documento

L'uso continuato dell'app dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

15. Dati Specifici per Funzionalità

15.1 Piano BRO
Se ti abboni al piano BRO:
- Dati di pagamento (elaborati da Google/Apple/Revenuecat, non da noi)
- Cronologia abbonamenti
- Fatture

15.2 Prodotti Affiliati
Quando clicchi su link affiliati:
- Il click viene tracciato dal partner affiliato (es. Amazon)
- Potremmo ricevere una commissione se effettui un acquisto
- Il partner applicherà la propria politica sulla privacy

16. Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi alla privacy:

Email: privacy@mywashbro.com
Supporto: support@mywashbro.com
Sito web: https://www.mywashbro.com/informativa_privacy 

Autorità di Controllo (Italia):
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Web: https://www.garanteprivacy.it

17. Consenso

Utilizzando MyWashBro, dichiari di:
- Aver letto e compreso questa informativa
- Acconsentire al trattamento dei tuoi dati come descritto

Per funzionalità specifiche (es. localizzazione, marketing), ti chiederemo consenso esplicito separato.

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Versione:1.0
Data: 7 gennaio 2026
Lingua: Italiano